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5个值得B2B营销商“偷来”的B2C营销策略
点击数:849 更新时间:2016-10-2 0:00:00

作为B2B营销商,我们的工作一方面是要为看起来不怎么起眼的产品打造出令人耳目一新的品牌。另一方面,我们还需要掌握大量而持续的需求,从而向销售人员交付高质量的销售机会,让他们充满干劲。同时要兼顾这两个方面,对任何销售主管而言都不是容易的事。然而,通过采用一些B2C营销策略,我们能够更有效地完成这两个目标。
 
以下是所有B2B营销商都应从B2C营销方式中学习的5个策略。这些策略将助您打造您的品牌,吸引潜在顾客,缩短销售周期,并向销售团队交付更高质量的销售机会。
 
1、教育潜在客户
 
B2C营销商的一个长处在于,可以向顾客提供任何他们可能需要的产品信息。不妨看看亚马逊公司如何在线营销他们的产品:他们向顾客提供碎片化的产品信息、图片、客户评论和评级,这使他们成为了世界级的电商平台。
 
为什么我们没有在B2B领域做到这一点?因为B2B公司倾向于故意将一些信息掩藏起来,不显示在网站、登陆页面和推广平台上。这样,如果客户想要获得更多的产品信息,他们只能直接与推销员接触。
 
然而与推销员对话的结果却往往不尽人意,因为潜在顾客最终可能由于自身预算不足或产品功能不合适而放弃购买。但在与销售人员交谈前,他们不会知道这一点,因为他们没有获得所有适当的信息。因此如对产品信息进行限制,你便很可能会浪费推销员和潜在客户的时间。
 
2、公布价格
 
几乎所有B2C营销商都明确公布产品或服务价格,这个策略也应适用于B2B环境。价格透明将使客户自行选择你的产品,或在你的价格超出其当时预算限制的情况下选择退出。
 
许多B2B公司害怕这样做,因为他们认为潜在顾客会查看价格,对于定价感到不满而转到竞争对手那里。但是如果你提供给潜在客户他们需要的所有产品信息,如规格、特性、图片和评级,他们便会针对你的产品进行对比和思考。当然,在这些信息上投入的时间和精力终究不会白费,因为你的公司最终接洽的客户也将是更能理解你的方案并准备购买产品的客户。
 
3、简化购买流程
 
B2C企业擅长构建简单而方便用户的购买流程。作为B2B营销商,我们绝对有必要从中得到借鉴。如有可能,通过消除所有无关的障碍,最大化地简化你的购买流程。
 
将购买流程简化的理念有事会让很多B2B营销者感到忧虑,特别是对于提供大型企业解决方案的公司而言。虽然合同&购买流程向来以某种特定的方式完成,但并不意味着它无法变得更加简单。
 
4、赠送一些产品
 
B2C营销商经常在购物的时候赠送一些赠品和小样给我们,此类B2C营销策略能够建立客户忠诚度,提升品牌口碑。
 
作为B2B营销商,我们常常回避此策略,原因是其费时费力,效果没有保证,但赠送一些产品将降低介入障碍,建立可信度,为更长远的发展获取一些初步的积累。
 
5、人性层次上的联系
 
人性层次上的联系对许多B2B营销商而言可能是困难的,因为我们的产品专门用于降低交易成本、简化效率低下及提高员工生产力。但是,通过营销信息建立人情纽带,你将从注重效率及削减成本的环境中脱颖而出。

 

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